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产品升级


   术后康复中和康复后进入正常听力环境当中的用户,可以通过升级进一步改善听力,持续享用公司的技术更新。升级分为硬件升级和软件升级:硬件升级需要一定费用,可以得到新一轮的免费保修期;软件升级由公司调机师免费提供。目前国内升级人群以佩戴Tempo+的成人或孩子为主,升级为OPUS2系列体外机。此项目在欧美国家已经全部完成。
      据维也纳医科大学及汉诺威医科大学的联合研究:对升级使用
OPUS2处理器的用户在刚升级时,及升级后的4、8、12周后进行测试,与使用Tempo+处理器在安静环境下的的两位数数字、单音节词,在噪声环境下的言语识别等测试进行了对比,结果显示:

 


奥地利人工耳蜗体外机导线的保养


    导线是将线圈、处理器、电池仓(电池盒)连接的重要配件。
 


    导线的保养过程中,应注意以下几点:
  ·方向不要插反,其中包括导线与处理器的连接、导线与线圈的连接
  ·插拔导线时,应捏住导线末端轻插轻拔,不要左右晃动
  ·平时手拿体外机时,要将两端较重的部位托在手上,不要让一头悬空
  ·从头上取下体外机和线圈时,不要抻导线
  ·存放导线时,应自然弯曲,不要打死弯
  ·定期清洁(冬季两周一次;夏季一周一次),避免导线生锈
  ·避免让年龄较小的幼儿抻拉导线

奥地利人工耳蜗体外机的清洁维护


一、清洁工具
        

      

刷毛具有一定弹性的小刷子     脱脂棉签       75%医用酒精


二、清洁周期:冬季15-30天清洁一次;夏季5-15天清洁一次

三、清洁方法
    ·用小刷子清洁体外机表面的浮尘,尤其是处理器麦克风孔、旋钮、开关等部位
    ·用棉签蘸上医用酒精,轻挤棉签,使棉签呈半干状态(避免酒精直接滴在体外机上),轻轻擦拭金属部位,包括导线及电池盒上的金属针、耳钩针、固定叉、电池盒仓里的金属接触点。

    其中,值得注意的是在擦拭的过程中不要过度用力,避免造成人为损坏。处理器麦克风、接口和线圈接口要做重点清洁。
    另外,在清洁结束后,请及时做一次加强干燥(如没有电子干燥盒可用电吹风的凉风吹干配件)。

 

奥地利人工耳蜗体外机的日常干燥


    在我们长期的售后服务中发现,超过70%的用户都是因为没有坚持每日对体外机进行干燥而导致各种问题。

    体外机的日常干燥分为基础干燥和加强干燥两个部分。
  ·基础干燥
      —应该成为您每天必做的一件事,它会明显减少您体外机发生故障的频率
      —可以采用普通干燥剂,它较为安全但干燥速度较慢(约8小时)
      —将体外机整体放入即可
      —需要将体外机与干燥剂用一层纱布隔开(或用浅色薄丝袜将干燥剂放入并打结),避免直接接触
      —及时更换干燥剂(约一个月或干燥剂变色)
      —干燥剂不可循环使用
  ·加强干燥
      —定期对体外机进行加强干燥即可,可采用电子干燥盒
      —将体外机拆分、干燥
      —电子干燥盒干燥速度快(约3-4小时),效果明显,要求电压稳定
      —电池不宜进行干燥
      —冬季两周一次;夏季每周至少4-5次、最好每天使用