产品升级

       术后康复中和康复后进入正常听力环境当中的用户，可以通过升级进一步改善听力，持续享用公司的技术更新。升级分为硬件升级和软件升级：硬件升级需要一定费用，可以得到新一轮的免费保修期；软件升级由公司调机师免费提供。目前国内升级人群以佩戴Tempo+，opus1的成人或孩子为主，升级为sonnet、rondo2系列体外机.升级后或有更佳的聆听体验！点击去往产品中心了解可升级处理器

奥地利人工耳蜗体外机导线的保养

    导线是将线圈、处理器、电池仓（电池盒）连接的重要配件。
 

  导线的保养过程中，应注意以下几点：
  ①方向不要插反，其中包括导线与处理器的连接、导线与线圈的连接
  ②插拔导线时，应捏住导线末端轻插轻拔，不要左右晃动
  ③平时手拿体外机时，要将两端较重的部位托在手上，不要让一头悬空
  ④从头上取下体外机和线圈时，不要抻导线
  ⑤存放导线时，应自然弯曲，不要打死弯
  ⑥定期清洁（冬季两周一次；夏季一周一次），避免导线生锈
  ⑦避免让年龄较小的幼儿抻拉导线

奥地利人工耳蜗体外机的清洁维护

一、清洁工具
        

刷毛具有一定弹性的小刷子     脱脂棉签       75%医用酒精

二、清洁周期：冬季15-30天清洁一次；夏季5-15天清洁一次

三、清洁方法
       ①用小刷子清洁体外机表面的浮尘，尤其是处理器麦克风孔、旋钮、开关等部位
       ②用棉签蘸上医用酒精，轻挤棉签，使棉签呈半干状态（避免酒精直接滴在体外机上），轻轻擦拭金属部位，包括导线及电池盒上的金属针、耳钩针、固定叉、电池盒仓里的金属接触点。

       其中，值得注意的是在擦拭的过程中不要过度用力，避免造成人为损坏。处理器麦克风、接口和线圈接口要做重点清洁。
       另外，在清洁结束后，请及时做一次加强干燥（如没有电子干燥盒可用电吹风的凉风吹干配件）。

奥地利人工耳蜗体外机的日常干燥

    在我们长期的售后服务中发现，超过70%的用户都是因为没有坚持每日对体外机进行干燥而导致各种问题。

    体外机的日常干燥分为基础干燥和加强干燥两个部分。
  ·基础干燥
      —应该成为您每天必做的一件事，它会明显减少您体外机发生故障的频率
      —可以采用普通干燥剂，它较为安全但干燥速度较慢（约8小时）
      —将体外机整体放入即可
      —需要将体外机与干燥剂用一层纱布隔开（或用浅色薄丝袜将干燥剂放入并打结），避免直接接触
      —及时更换干燥剂（约一个月或干燥剂变色）
      —干燥剂不可循环使用
  ·加强干燥
      —定期对体外机进行加强干燥即可，可采用电子干燥盒
      —将体外机拆分、干燥
      —电子干燥盒干燥速度快（约3-4小时），效果明显，要求电压稳定
      —电池不宜进行干燥
      —冬季两周一次；夏季每周至少4-5次、最好每天使用